PME Conseil

Trop souvent les facteurs internes à l’entreprise sont sous-estimés quand la performance de celle-ci est analysée. Or le fonctionnement interne est déterminant : les salariés jouent un rôle majeur dans la rentabilité, la qualité du service clients, la fidélisation de ces derniers etc… Et cette performance dépend le plus souvent d’une personne : le dirigeant […]

Les points de vue sur ce qu’est le management sont nombreux. Nous n’allons pas les aborder ici, mais évoquer simplement quelques compétences clés que tout manager qui se respecte devrait maîtriser!